개인정보 처리방침

병원은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 처리한 개인정보는 아래 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다. 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

• 온라인 예약 접수 및 진료 상담 진행, 예약 확인·변경·취소 안내
• 회원 인증 및 회원 전용 콘텐츠(전후사진 등) 제공
• 진료·시술에 관한 문의 응대 및 민원 처리
• 「의료법」 등 관계 법령상 의무 이행

가. 예약 신청 시

• [필수] 이름, 연락처(휴대전화), 생년월일
• [필수 · 민감정보(별도 동의)] 희망 진료 항목, 진료 이력
• [선택] 요청사항(고민·증상 등 자유 기재)

※ 예약 신청 시 동의는 [필수] 일반개인정보 동의와 [필수] 민감정보 별도 동의의 이중 동의 체크박스로 받으며, 두 항목에 모두 동의하셔야 접수가 가능합니다. 민감정보(건강에 관한 정보)는 「개인정보 보호법」 제23조에 따라 정보주체의 별도 동의를 받아 처리합니다.

나. 회원 로그인 시(카카오·구글 소셜 로그인)

• 소셜 제공자의 회원 식별자(고유 ID)
• (제공 동의 시) 이메일, 닉네임
• 서비스 이용 및 접속 기록, 동의 일시

※ 회원 로그인은 전후사진 등 회원 전용 콘텐츠 열람 인증을 목적으로 합니다.

다. 개인정보 수집 방법

• 홈페이지 예약 신청서 입력을 통한 수집
• 카카오·구글 소셜 로그인 연동을 통한 수집
• 대표전화 문의·상담 과정에서 정보주체가 제공하는 정보의 수집

병원은 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

가. 홈페이지 서비스 관련

• 회원정보: 회원 탈퇴 또는 수집·이용 목적 달성 시까지. 목적 달성·탈퇴 시 지체 없이 파기합니다.
• 예약·상담 정보: 예약·상담 목적 달성 시까지 보유하며, 목적 달성 후에는 관계 법령에 따른 보존 의무가 있는 경우 해당 기간 동안 보존한 뒤 지체 없이 파기합니다.

나. 관계 법령에 따른 진료기록 등의 보존

병원이 진료 과정에서 생성·보관하는 의료 관련 기록은 「의료법 시행규칙」 제15조(진료기록부 등의 보존)에서 정한 기간 동안 보존합니다.

※ 위 보존 기간은 「의료법 시행규칙」 제15조가 정한 법정 보존 기간이며, 해당 기간이 경과한 기록은 지체 없이 파기합니다.

병원은 정보주체의 개인정보를 제1조(처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 정보주체가 사전에 동의한 경우, 또는 「개인정보 보호법」 제17조·제18조 등 법령에 특별한 규정이 있는 경우에 한하여 관계 법령에 따라 제공할 수 있습니다.

병원은 원활한 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁하고 있으며, 위탁 계약 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁 업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 안전성 확보 조치, 재위탁 제한 등을 계약서에 명시하고 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독합니다.

※ 일부 수탁사는 서비스 구조상 국외에 개인정보가 저장·처리될 수 있습니다. 국외 이전이 수반되는 경우 「개인정보 보호법」 제28조의8에 따라 안전하게 처리되도록 필요한 조치를 취합니다.

정보주체는 병원에 대하여 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요구
• 오류 등이 있을 경우 정정 요구
• 삭제 요구
• 처리 정지 요구
• 수집·이용에 대한 동의 철회

권리 행사는 아래 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며, 병원은 「개인정보 보호법 시행령」 제41조 등에 따라 지체 없이 조치합니다. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우, 병원은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

※ 다만 「의료법」 등 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있거나 보존 의무가 있는 경우에는 삭제·처리 정지 요구가 제한될 수 있습니다.

병원은 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

가. 파기 절차 — 파기 사유가 발생한 개인정보는 개인정보 보호책임자의 확인을 거쳐 파기합니다. 다른 법령에 따라 보존하여야 하는 경우에는 별도의 데이터베이스(DB) 또는 별도 장소로 옮겨 법정 기간 동안 보관한 후 파기합니다.

나. 파기 방법

• 전자적 파일 형태의 정보: 복구·재생되지 않도록 기술적 방법을 사용하여 안전하게 삭제
• 종이 문서에 기록·저장된 개인정보: 분쇄기로 분쇄하거나 소각

병원은 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 관리적 조치: 개인정보 취급자 최소화 및 담당자 교육, 내부관리계획 수립·시행
• 기술적 조치: 개인정보처리시스템 접근 권한 관리, 접속 기록 보관, 전송 구간 암호화, 보안 프로그램 운영
• 물리적 조치: 자료 보관 장소에 대한 접근 통제

병원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 문의·불만·피해 구제 등을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

정보주체는 병원의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있으며, 병원은 지체 없이 답변 및 처리합니다.

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: (국번 없이) 1833-6972 / www.kopico.go.kr
• 개인정보침해신고센터: (국번 없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
• 대검찰청 사이버수사과: (국번 없이) 1301 / www.spo.go.kr
• 경찰청 사이버수사국: (국번 없이) 182 / ecrm.police.go.kr

병원은 「개인정보 보호법」 제25조에 따라 영상정보처리기기(CCTV)를 설치·운영하며, 아래 사항을 준수하여 운영·관리합니다.

가. 설치 근거 및 목적 — 시설 안전 및 화재 예방, 도난·범죄 예방, 환자 및 내원객의 안전 확보를 위하여 「개인정보 보호법」 제25조에 근거하여 설치·운영합니다.

나. 설치 대수 및 위치 — 병원 내 총 20대를 원내 공용구역(로비·상담실·복도 등)에 설치·운영하고 있습니다.

다. 촬영 시간 및 보관 기간·보관 장소 — 촬영 시간은 병원 운영시간 내이며, 영상정보 보관 기간은 촬영일로부터 30일, 보관 장소는 대표원장실입니다. 보관 기간이 경과한 영상정보는 지체 없이 파기합니다.

라. 관리 책임자 — 영상정보의 관리 책임자는 개인정보 보호책임자(대표원장 이은영, 031-666-5788)가 겸임합니다.

마. 영상정보의 열람 등 요구 — 정보주체는 자신이 촬영된 영상정보에 대하여 열람 또는 존재 확인을 요구할 수 있으며, 병원은 정보주체 본인이거나 명백히 정보주체의 이익을 위하여 필요한 경우 등에 한하여 이에 응합니다.

바. 안전성 확보 조치 — 영상정보의 안전한 관리를 위하여 접근 권한 관리, 접근 통제, 보관 장소 잠금장치 설치 등 필요한 조치를 취합니다.

이 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령·정책 또는 서비스의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경 사항의 시행 전에 홈페이지를 통하여 고지합니다.

이 개인정보 처리방침은 2026년 7월 15일부터 시행합니다. (최종 개정일: 2026년 7월 15일)